ВАТС, FMC, Голосовые роботы, Чат-боты, Чатофон

Со свежими изменениями:


Что такое ВАТС, FMC, Голосовые роботы, Чат-боты, Чатофон

ВАТС

Виртуальная Автоматическая Телефонная Станция.
Позволяет подключать фиксированные, мобильные и внутренние номера к абонентским устройствам. Кроме того, управлять звонками с помощью очередей, голосовых меню, расписаний и других элементов маршрутизации. Как настроить ВАТС - можно прочитать  в данном разделе по настройке ВАТС. Стоимость услуги - 0₽ при подключении по тарифу для 5 абонентов


FMC

Fixed Mobile Convergence
Решение, которое позволяет объединить мобильную и фиксированную связь в одну сеть с единым планом внутренней нумерации, получить полноценную ВАТС на мобильном устройстве. Подробнее о настройке можно прочитать в данном разделе по настройке мобильных абонентов. Стоимость подключения 99₽/месяц за каждого мобильного абонента с посуточным списанием около 3.20₽/день (в зависимости от числа дней в месяце)

Чат-боты

Продукт, автоматизирующий общение в текстовых мессенджерах посредством сценариев. С помощью конструктора могут создаваться эффективные сценарии на основе опыта общения с целевой аудиторией компании, чтобы поручить коммуникацию с клиентами Чат-боту и освободить сотрудников для других более срочных задач

Чатофон

Виджет для сайта, объединяющий
в едином сервисе два продукта: обратный звонок (callback)
и онлайн-консультант, который даёт возможность бесплатно в онлайн-режиме получить консультацию менеджера, задав вопрос в чате. Не предоставляется абонентам частным лицам.

Голосовые роботы

Решение для автоматизации входящих и исходящих звонков по заданному сценарию. Робот помогает проинформировать ваших клиентов о действующих спецпредложениях, собрать обратную связь. А еще может стать незаменимым HR-помощником в первичном опросе кандидатов.Позволяет подключать фиксированные, мобильные и внутренние номера к абонентским устройствам сотрудников. Кроме того, управлять звонками с помощью очередей, голосовых меню, расписаний и других элементов маршрутизации. Не предоставляется абонентам частным лицам.