Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Сколько номеров можно перенести?

  • обновлен

У меня симкарты с тарифом Гелий.
На них нет пакетов интернета, смс, и минут, всё платное.
Сколько номеров я могу перенести? Что делать с остальными?

Алекс MCN Телеком

Подавайте заявку на портирование в свободной форме на все номера на ava@mcn.ru 

Если у Вас много номеров, с вами свяжется менеджер для поиска лучшего варианта.    

-1
Логинов Кирилл

Хорошо, как и когда со мной могут связаться? Куда мне писать? На ту же почту, что вы дали?