Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Заказ симкарты

  • обновлен
  • На рассмотрении

Заказал симкарту на сайте 24.09.2020г.

Создался лицевой счёт 97620. Отправил документы для заключения договора. И с тех пор висит  окно - "заключение договора"  уже несколько дней. Менеджер на связь не выходит и связаться с ним по тел. (495)105-99-99 не возможно. Что делать дальше?

Алекс MCN Телеком
  • На рассмотрении

Ждем заявку на портирование номера с сайта mcn.ru

Андрей О

Можно ли физлицу (будет) в регионах получить местный мобильный номер из ресурса нумерации MCN? Сейчас для новых подключений доступны для выбора только московские мобильные номера.

Владелец

Добрый день, не пришла сим карта по почте. ЛС 104171. Подскажите пожалуйста когда будет выслана сим карта? Документы давно отправлены, получено ответ на почту, о том что выслали месяц назад