Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

70471 Активация сим карты но номера моего нет и подключенных номеров тоже, Почему?

  • обновлен

70471 номер 89006302525

Статус активация сим-карты 30.09.2020

Но номеров нет.

Телефонные номера не были подключены. Выбрать и подключить номер. Связаться с менеджером

Что делать? Сим карта на руках без временного номера.

Жду ответа.

Алекс MCN Телеком

В Питере идет задержка. Могу предложить временный номер.

-1
RA1AFE
Цитата от Алекс MCN Телеком

В Питере идет задержка. Могу предложить временный номер.

Так вот в чем проблема.А с чем связана задержка?

Алекс MCN Телеком

Технические работы. Времени на подготовку не было.

-1
RA1AFE
Цитата от Алекс MCN Телеком

Технические работы. Времени на подготовку не было.

Можно проверить мой ЛС все с ним в порядке.Знаю что часть номеров портировалась,но влк не отображаются лс69756

-1
Беляев Роман Андреевич
Цитата от Алекс MCN Телеком

В Питере идет задержка. Могу предложить временный номер.

А разница? Номер показывается, что у вас на обслуживании находится уже, его просто нужно добавить в панель. И какая разница добавить сразу нужный или временный? Или я что-то не так понимаю?