Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Сумма пополнения баланса в MCN

  • обновлен

После портирования из Деником в MCN баланс будет нулевым, есть ли какая-то обязательная (минимальная) сумма для пополнения (стартовый баланс) или достаточно пополнить хотя бы на 10 рублей для корректной работы в сети?

пополнял от 1 рубля через сбербанк онлайн - ничего не поступило на л/с.
Номера еще не перенеслись.

Михаил MCN Telecom

Обязательной нет, любая сумма, главное, чтобы был положительный баланс.

-1
Владелец

Нашёл только через приложение на 100 рублей. Какие ещё есть варианты? Сбербанк снимает комиссию за перевод

-1
tikett
Цитата от Владелец

Нашёл только через приложение на 100 рублей. Какие ещё есть варианты? Сбербанк снимает комиссию за перевод

Через Яндекс Деньги можно пополнить на любую сумму.Без комиссии.

stuppvir
Цитата от tikett

Через Яндекс Деньги можно пополнить на любую сумму.Без комиссии.

Не менее чем на 10 рублей через Яндекс.деньги ниже не проходит платеж.