Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

адрес доставки

  • обновлен

добрый день подали заявки на портацию, но в адресе доставки сим-карт сделали ошибку. подскажите пожалуйста куда сообщить для исправления?

Михаил MCN Telecom

Вам необходимо обратиться к менеджеру, сделать это можно например через создание тикета здесь - https://community.mcn.ru/user/tickets

-1
ZULI

У меня даже пункта о адресе доставки сим-карты не было.