Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Невозможно зайти в личный кабинет

  • обновлен

Невозможно зайти в личный кабинет, показывает это:

9782312

здравствуйте, вашу проблему решили? Так как такая же ситуация

Виктор МСН Телеком
Цитата от 9782312

здравствуйте, вашу проблему решили? Так как такая же ситуация

Создайте тикет, иначе это просто дискуссия на форуме. № тикета

Маргарита М.
Цитата от 9782312

здравствуйте, вашу проблему решили? Так как такая же ситуация

Да все нормально.

9782312
Цитата от Виктор МСН Телеком
Создайте тикет, иначе это просто дискуссия на форуме. № тикета

Тикет создан ответа нет, поэтому и пытаюсь, своими силами найти решение: 

  • #5114
Dr. Kex

Решил самостоятельно - возникает после сбойной попытки логина, надо просто почистить куки и данные для сайтов mcn.ru, lk.mcn.ru и vpbx.mcn.ru (в последнем не уверен, грохнуп до кучи). Обновить станицу - всё ОК!

Dr. Kex

Нет, не помогло. При следующем логине опять, о6 о7 и т.д. Не помогает, войти невозможно.

Тикет #6132

Dr. Kex

Личный кабинет MCN (lk.mcn.ru) очччень не любит когда ему включают  очень строгую "защиту от отслеживания" в браузере (не важно в каком) и начинается такая вот фигня, либо добавляете его в исключения этой защиты, либо уровень самой защиты понижаете для всех сайтов.
Обычно, при включении серьёзного уровня защиты от отслеживания, браузер кричит - Некоторые сайты могут работать неправильно.
Именно это происходит с сайтом ЛК, удачи!