Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Краснодар, ЛС 95736 когда отправят сим-карту?-

  • обновлен

Как можно выяснить когда отправят сим-карту? Портация завершена, сим-карту не отправляют, сколько ждать неизвестно, по телефону бубнит робот. На тикеты и вопросы по электронной почте никто не отвечает. Хоть один живой человек может конкретные сроки отправки сим-карты назвать? И так работает компания мобильной связи?! Масса аккаунтов привязана к номеру, войти никуда невозможно без сим карты.

василий дмитриевич

Да, к сожалению переходят на привязку на номер телефона, а не по паролю. И не нахожу пока пути пересылать эти смс на почту или ещё куда. Ни сейчас ни на будущее.