Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Здравствуйте! Наконец-то пришли все симки, 3 плюс одна запасная )))

  • обновлен

На лицевом счёте 72086 находятся 3 номера. Сегодня пришло 2 письма,  В одном одна симка, во втором 3. Итого 4 сим-карты )))

Вот только в конверте где три симки было, все на одном номере, привязать другой нельзя((. В результате один номер ...18-03 остался без возможности привязки sim-карты.

Прошу исправить.

Заранее благодарен

Владелец

Ага, еще с удивлением смотрю что все номера на тарифе "бесплатный" прошу оставить бесплатно только один (+7)958-199....., остальные перевести на "пакет №1" который "семейный лайт" был.

NGon

Информация по Семейному тарифу

https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1414-kak-pomenyat-tarifnyij-plan

василий дмитриевич
Цитата от Владелец

Ага, еще с удивлением смотрю что все номера на тарифе "бесплатный" прошу оставить бесплатно только один (+7)958-199....., остальные перевести на "пакет №1" который "семейный лайт" был.

Надо же. Тут хотя бы один номер получить. Интересно а не портация ради сохранения номера, а получение нового номера так же долго происходит? Или можно прийти на пункт выдачи и сразу получить как и у других операторов?