Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Портация номера на ЛС № 74727

  • обновлен
  • Отвечен

Здравствуйте! В старой моей теме уже порядка 20 сообщений, и поддержка видимо уже там не читает, посему здесь вновь задам вопрос.

Сначала благодарность, 3 номера таки заработали.

Но, в чем суть оставшейся проблемы. Всего у меня в Доником было четыре телефонных номера. Когда приехал в офис в Москве за сим-картами, так в заявлении и написал, что мне нужно четыре временных симки. Но, принесли только три. Объяснил все сотруднику, и он принес мне четвертую сим-карту без привязанного к ней временного телефонного номера.

И вот теперь три телефонных номера я активировал, а четвертый привязать не к чему, так как четвертая временная сим-карта не появляется в ЛК.

Что можно сделать?

Номер четвертой временной симки 89701376210000050987. А номер моего четвертого телефона 926-414.....90...

Ребята, помогите!!!