Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

ЛК 70231. Внезапно заработала связь

  • обновлен

Этой ночью без объявления перемирия вероломно и коварно заработал портированный и привязанный к полученной в офисе МСН дней 10 назад симке номер. Входящие, исходящие, смс - всё работает. Но! В ЛК статус по прежнему "окончание портирования 29.09.2020". Есть проблема с другими номерами, которую описал в тикете #1346, прошу рассмотреть ASAP. 

Михаил К

Обратите уже внимание на мою проблему! Номера портированы, но пользоваться я ими не могу, потому что они и полученные симки находятся в разных ЛК. Проблема решается элементарно, но реакции нет уже несколько дней! Тикет заведен - толку 0.

Александр MCN Telecom

На тикет 1346 Ответили