Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Cбер

  • обновлен

Кому удалось зайти в Сбер и другие банки?

Kuznez

а как зайти, еси симки не работают?

Dr. Schultsz
Цитата от Kuznez

а как зайти, еси симки не работают?

Симки работают. Не приходят проверочные коды.

Kuznez
Цитата от Dr. Schultsz

Симки работают. Не приходят проверочные коды.

так это и есть : НЕ РАБОТАЮТ!   т.ч. без связи и без денег...

Владелец

 Так официально же уже объявили, что решат вопрос с СМС от банков до 9.10.2020 !!!

-1
Kuznez
Цитата от Владелец

 Так официально же уже объявили, что решат вопрос с СМС от банков до 9.10.2020 !!!

где 9 , там и 29....

-3
Любовь Мартынова MCNtelecom

для Москвы и МО поправили получение смс от Сбера, остальные регионы пока в работе, позже сообщим

Kuznez
Цитата от Любовь Мартынова MCNtelecom

для Москвы и МО поправили получение смс от Сбера, остальные регионы пока в работе, позже сообщим

нахожусь в Москве.  был сегодня у Вас в офисе с утра.  СМС   НЕ ПРИХОДЯТ ОТ СБЕРа ( номер +79581970944)  , так же как и звонки от других операторов!!!!!  Время московское  20-44

-2
MSN SAM

По SMS уже делали отдельное официальное обращение от MCN Telecom: https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1655-obraschenie-mcn-telecom-ot-28092020

Владелец 69807
Цитата от Kuznez

нахожусь в Москве.  был сегодня у Вас в офисе с утра.  СМС   НЕ ПРИХОДЯТ ОТ СБЕРа ( номер +79581970944)  , так же как и звонки от других операторов!!!!!  Время московское  20-44

Подтверждаю! 21:00 Не работает СМС-оповещение МО от Сбера!

-3
MSN SAM
Цитата от Владелец 69807

Подтверждаю! 21:00 Не работает СМС-оповещение МО от Сбера!

По SMS уже делали отдельное официальное обращение от MCN Telecom: https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1655-obraschenie-mcn-telecom-ot-28092020

-3
MSN SAM

По SMS уже делали отдельное официальное обращение от MCN Telecom: https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1655-obraschenie-mcn-telecom-ot-28092020

Владелец 69807
Цитата от MSN SAM

По SMS уже делали отдельное официальное обращение от MCN Telecom: https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1655-obraschenie-mcn-telecom-ot-28092020

Задрал уже везде ветки засорять! 

 У людей здесь не приходят СМС-оповещения в МСК и МО от Сбера!!!!!! Хотя официально объявили, что всё типа у всех уже работает! А на самом деле не у всех!!!!!!!!

Kuznez

АНАЛОГИЧНО!  Ни СМС  из банков,ни на эти номера нельзя позвонить...   ТОЛЬКО исходящие  вызовы

-4
MSN SAM
Цитата от Владелец 69807

Задрал уже везде ветки засорять! 

 У людей здесь не приходят СМС-оповещения в МСК и МО от Сбера!!!!!! Хотя официально объявили, что всё типа у всех уже работает! А на самом деле не у всех!!!!!!!!

По SMS уже делали отдельное официальное обращение от MCN Telecom: https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1655-obraschenie-mcn-telecom-ot-28092020

-4
MSN SAM
Цитата от Kuznez

АНАЛОГИЧНО!  Ни СМС  из банков,ни на эти номера нельзя позвонить...   ТОЛЬКО исходящие  вызовы

По SMS уже делали отдельное официальное обращение от MCN Telecom: https://community.mcn.ru/communities/12/topics/1655-obraschenie-mcn-telecom-ot-28092020

Владелец

22:20 Московская обл. Пока не удалось!

-1
MSN SAM
Цитата от Владелец

22:20 Московская обл. Пока не удалось!

До конца недели смс заработает у всех!