Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Тикеты

  • обновлен

Висят 3 тикета более 2 дней. Тикеты вообще смотрит кто-то?

UserName

Вероятно нет 

Здесь гораздо чаще отвечают якобы представители МСН чем на тикеты

8910140

Не богу добиться подключения услуг. И пытаюсь помочь с решением проблем с смс

Александр MCN Telecom

Добрый день! Напишите номера тикетов

-1
simplyuser
Цитата от Александр MCN Telecom

Добрый день! Напишите номера тикетов

Рассмотрите, пожалуйста, тикет #2103.

-1
Владелец

Добрый день . Тикет № 1287

8910140

Мои вопросы решены, Спасибо Александр. Смс начали приходить услуги подключены.

в личном кабинете в биллинге в графе  интернет(на тарифе бесплатный) - пусто

так и должно быть? Или там должно быть что-то про 200мб?

-1
АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

Да это странно наблюдать активность сотрудников на форуме, при этом на приоритетные тикеты не отвечают. Я уже не знаю куда писать. Тикет #2158 симки не работают

8910140
Цитата от АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

Да это странно наблюдать активность сотрудников на форуме, при этом на приоритетные тикеты не отвечают. Я уже не знаю куда писать. Тикет #2158 симки не работают

а номера привязали к симкам? 

-1
АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
Цитата от 8910140

а номера привязали к симкам? 

Сразу это сделал после получения симок

Артем 111111

Здраствуйте подключите мне на номера опцию зарабатывай на входящих по номерам 89265576652 и 89016283126