Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Не дает отправить заявку на портирование даником

  • обновлен

На сайте при оформлении заявки на портирование номера даником не дает "отправить". Все заполнено, ошибку не выдает, галочки поставил, в разных браузерах пробовал. ыдает, галочки поставил, в разных браузерах пробовал.

-1
андрей геннадьевич

Тоже хочу перенести номер... Неужели это связано с трудностями

Михаил MCN Telecom

Нет, все корректно работает. Перебоев с заявками у нас не было ни одного. Была небольшая проблема с отправкой сообщения об успехе, но она исправлена. 

-1
RA1AFE

Я на все свои симки заявку подал,никаких отказов не было.Правда и подтверждений не было.На некоторые симки из за ошибки три раза заявку подавал.

Михаил MCN Telecom

Если заявка подана несколько раз, в этом нет ничего страшного. Мы в любом случае в работу возьмем только одну из них, если они идентичные.