Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Из 6(для всей семьи) заявок 1 была ошибочной, и именно на нее пришло подтверждение

  • обновлен

В статусе 70436 сейчас указано - Дубликат. Где искать статус остальных заявок?

Был ответ от ava@mcn.ru, что все заявки в работе. Но я перед этим отменял 2 заявки и теперь непонятно, что значит Все заявки в работе?! Где найти конкретный статус для конкретного переносимого номера???

-1

И еще вопросы: 

1. До какого момента можно отменить перенос?

2. Есть ли возможность отмены всех отправленных мной заявок на перенос, чтобы не вбивать все заново для каждого номера? Такой оператор мне не нужен, так же, как и я ему...

Александр MCN Telecom

Добрый день. По двум номерам портация отменена. Остальную информацию отправил Вам на почту 

-1
Цитата от Александр MCN Telecom

Добрый день. По двум номерам портация отменена. Остальную информацию отправил Вам на почту 

Спасибо за помощь! Ответил там же...