Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Игнорирование тикета 259

  • обновлен

л/с: 101041 - статус: дата окончания портирования:MNP_RU_DANYCOM. Статус данного портирования какой? Прошло более 20 дней с момента подачи заявления о портировании, а статус до сих пор: MNP_RU_DANYCOM (тикет 259)

Александр MCN Telecom

Добрый день! Ваши номера уже портированы , можете забрать сим в нашем офисе

Александр MCN Telecom

На тикеты ответил