Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

прошу проверить состояние регистрации на перенос

  • обновлен
ЛС 74070
отправили на отмену, отменилась портация?

Добрый день, для отмены портации необходимо пройти процедуру подачи заявления по ссылке. 

https://mcn2020.typeform.com/to/tbegz1CD

-1
imfa
Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Добрый день, для отмены портации необходимо пройти процедуру подачи заявления по ссылке. 

https://mcn2020.typeform.com/to/tbegz1CD

процедуру по ссылке проходили, но т.к.  была большая пауза (~15 минут) (во время заполнения анкеты), возможно из-за таймаута подача заявления не прошла корректно, по этому уточняем 

Добрый день! Л/с 74070-портирование отменено.

-1
котик

Проверьте на портирование. 89585359862.  89582012151. gbnth812@yandex.ru

-1
котик
Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Добрый день! Л/с 74070-портирование отменено.

Так портирование не будет?

-1
котик

Я не чего не отменял.

Цитата от котик

Я не чего не отменял.

Добрый вечер, это был ответ другому человеку.

-1
ryba

Проверьте на портирование номер +79581981999, лк 41466, rybolovalex@yandex.ru

Цитата от ryba

Проверьте на портирование номер +79581981999, лк 41466, rybolovalex@yandex.ru

Добрый вечер! Напишите мне на почту vasilyev@mcn.ru, сверим данные.

-1
serso

Проверьте заявку на перенос 9955052471

Подтверждение подачи заявки пришло, других писем (с координатами личного кабинета) не было.

Когда можно за симками в Москве прийти?

ольга гусакова
Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Добрый вечер! Напишите мне на почту vasilyev@mcn.ru, сверим данные.

Проверьте, пожалуйста, номер 89581981000. Номер ЛК не пришёл 

-1
григорий91

Добрый день, проверти заявку на портацию Лицевой счет: 75701 
grigoriy_mironov@mail.ru

-1

Проверьте, пожалуйста, номер 89582019795. Номер ЛК не пришёл

Михаил MCN Telecom
Цитата от Фураев Виктор Николаевич

Проверьте, пожалуйста, номер 89582019795. Номер ЛК не пришёл

Номер в процессе портации. Ожидаемая дата портации - 29.09.2020. Если номера ЛК нет, проверьте, возможно письмо попало в спам.

-1
григорий91

григорий91

    Добрый день, проверьте заявку на портацию Лицевой счет: 75701
    grigoriy_mironov@mail.ru

    -1

    прошу Вас проверить портацию номера +79216935544,  ЛК 94124. процесс отправки сим карты? а то документы все еще проверяются 5 день. что еще нужно сфотографировать и скинуть?   mellown1983@gmail.com

    -1
    Цитата от Михаил MCN Telecom

    Номер в процессе портации. Ожидаемая дата портации - 29.09.2020. Если номера ЛК нет, проверьте, возможно письмо попало в спам.

    В спаме нет . Оставлял заявку на портацию двух номеров , на второй пришло .

    -1
    Владелец

    Проверьте статус портации 79582106058. А также разобраться с ЛК: на мою почту sayanvd@yandex.ru в момент подачи заявки на портацию никаких реквизитов от ЛК не приходило (в спаме не было). Сегодня попробовал зарегистрироваться в ЛК через Госуслуги, получилось - Л/с №97337, но статус портации там не отображается. В чём дело?

    -1
    широбоков игорь

    Добрый день, проверьте заявку на портацию 89582164295. Никакой ссылки на лк на почту не приходило.

    -1

    Проверьте заявки на портацию номера +7(958)209-28-61 +79582093071+7(958)209-30-76 alexanur2.ru@gmail.com