Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

подключить услугу бонус за входящие

  • обновлен

как подключить услугу бонус за входящий звонок на тарифе бесплатный?

подключите мне на номер +79582005257 ?!

 200 мб за рассылку рекламной смс хотелось бы тоже что бы подключили.


1) если принимается межгород мобильный будет ли какой нибудь бонус?

, 2)вопрос какого числа происходит начисление бонусов заранее спасибо,

тикет 

  • #1446
  • #2294

Александр MCN Telecom

НА все тикеты ответил

Александр Г.
Цитата от Александр MCN Telecom

НА все тикеты ответил

Л\с 70604. Тариф Бесплатный. Подключите на обоих номерах 7958...311 и 7958...811 опцию "Зарабатывай на входящих". Спасибо!

-2
Владелец
Цитата от Александр MCN Telecom

НА все тикеты ответил

л\с 69572 тоже подключите пож-а бонус на входящих. 9260593204

-2
Sheric

Несколько дней назад получил симку. Забросил 100 рублей. Хотел подключить бонус- сам не смог. Отправил заявку через форму обратной связи... Тишина.

Сегодня почитал форум и отправил тикет. Надеюсь сработает.

-2
Sheric

Да и интернет за смс тоже хотелось бы получить

-2
r-rusel
Цитата от Sheric

Несколько дней назад получил симку. Забросил 100 рублей. Хотел подключить бонус- сам не смог. Отправил заявку через форму обратной связи... Тишина.

Сегодня почитал форум и отправил тикет. Надеюсь сработает.

опция ждал какое то время пока подключат - подключили,про входящие звонки -          про интернет не знаю.


у меня вобще опция работает некорректно, бонус начисляется через раз если повезет..

, самое интересное где звонки были дольше входящие- бонусы не зачислились совсем,

по короче звонки пару минут вроде как  пришли..осталось махнуть рукою...

Владелец

У меня опция заработка на входящих работает нормально - по всем разговорам, включая длинные

Начисление через несколько минут после конкретного разговора

Уже больше 20 рублей набралось (работа такая) :-)

Подключал через этот форум (Москва)
Что касается интернета за смс, то этой опции у меня нет, а интернет все равно работает почему-то бесплатно, правда очень медленно

-3
Sheric

Зависть прям берёт.. Подключались через тикет?

Владелец
Цитата от Sheric

Зависть прям берёт.. Подключались через тикет?

Если вопрос мне, то долго просил активировать симку, полученную в офисе, а когда на меня вышел сотрудник MCN по той проблеме, заодно попросил подключить опцию

-1
Sheric
Цитата от Владелец

Если вопрос мне, то долго просил активировать симку, полученную в офисе, а когда на меня вышел сотрудник MCN по той проблеме, заодно попросил подключить опцию

Да, понятно. У меня симка сразу заработала. Пришла по почте.

-1
Павел

Подключите услугу "Зарабатывай на входящих" Л/с 69878, номер +79585357277, тикет #4772

-1
андрей юрьевич

Л/с 98784, тел. 958 576 31 32, тикет 4783. Подключите, пожалуйста, услугу "зарабатывай на входящих".

-1
Алексей

и мне тоже подключите пожалуйста услугу зарабатывай на входящих"  8-958-198-98-49 а то тикет создал он уже висит уколо неделе в тишине!

-2
Sheric

Вчера подключили зарабатывать на входящих. Пока не проверил, никто не звонил...

У кого уже работает в мобильном приложении где видно бонусы?

Андрей К.
Цитата от Sheric

Вчера подключили зарабатывать на входящих. Пока не проверил, никто не звонил...

У кого уже работает в мобильном приложении где видно бонусы?

,их видно сразу в балансе ( они суммируются с основным балансом) и отдельной строкой - бонусы.

мне из трёх симок подключили только на одной, на самой не основной (почему так- не понятно), хотя просил на всех. Тикет писал - бестолку. Понятно, что неразбериха у них, свалилось "счастье" деникома. Но лично я уже подумываю свалить всеми номерами, лучше копеечку платить и не знать проблем. А тут - нужен тебе инет - жди несколько дней, пока подключат, а до этого момента ЛС и все номера в блок. Нафиг такое счастье даже с учётом бонусов

Алексей
Цитата от Андрей К.

,их видно сразу в балансе ( они суммируются с основным балансом) и отдельной строкой - бонусы.

мне из трёх симок подключили только на одной, на самой не основной (почему так- не понятно), хотя просил на всех. Тикет писал - бестолку. Понятно, что неразбериха у них, свалилось "счастье" деникома. Но лично я уже подумываю свалить всеми номерами, лучше копеечку платить и не знать проблем. А тут - нужен тебе инет - жди несколько дней, пока подключат, а до этого момента ЛС и все номера в блок. Нафиг такое счастье даже с учётом бонусов

а разьве есть выбор куда уйдти? выгодней в этой стране ещё ни что не видел из сотовых операторов!

-2
Андрей К.
Цитата от Алексей

а разьве есть выбор куда уйдти? выгодней в этой стране ещё ни что не видел из сотовых операторов!

Алексей, вы же взрослый человек, вы же понимаете, что в мире есть только одна бесплатная вещь.

Бесплатно - хорошо не будет, скорее всего придем к финалу а-ля дэником, по дороге немного помучавшись. 

И по факту ... Вот я сижу и жду ответ на свой тикет, допустим он будет о подключении доп.инета... А если бы у меня кончился бы халявные 200 мб, то я все это время кушал бы свой баланс, по 8 копеек за МБ. Прошло уже 4-5 дней,даже если 1 Гб в день, то уже на 400 р я бы его уменьшил. А сколько ещё ждать?

Зато моб.приложение обновляется почти ежедневно, добавили кнопку вибрации в сотафоне! Суперважная вещь! А кнопки доп.пакетов нет...

я не никого рекламирую, но появился тариф у девочки и робота, где ничего не сгорает вооооообще. И этих 400 р мне хватит на гораздо большее, взял пару симок, пока гоняю

А МСН скренне желаю успехов, но тестировать их на себе желание пропадает...

-1
Алексей
Цитата от Андрей К.

Алексей, вы же взрослый человек, вы же понимаете, что в мире есть только одна бесплатная вещь.

Бесплатно - хорошо не будет, скорее всего придем к финалу а-ля дэником, по дороге немного помучавшись. 

И по факту ... Вот я сижу и жду ответ на свой тикет, допустим он будет о подключении доп.инета... А если бы у меня кончился бы халявные 200 мб, то я все это время кушал бы свой баланс, по 8 копеек за МБ. Прошло уже 4-5 дней,даже если 1 Гб в день, то уже на 400 р я бы его уменьшил. А сколько ещё ждать?

Зато моб.приложение обновляется почти ежедневно, добавили кнопку вибрации в сотафоне! Суперважная вещь! А кнопки доп.пакетов нет...

я не никого рекламирую, но появился тариф у девочки и робота, где ничего не сгорает вооооообще. И этих 400 р мне хватит на гораздо большее, взял пару симок, пока гоняю

А МСН скренне желаю успехов, но тестировать их на себе желание пропадает...

А МСН скренне желаю успехов, но тестировать их на себе желание пропадает... да было у меня тоже такое желание но я реально понимаю деватся не куда либо MCN либо сразу в дорогой МТС я считаю его лучшим игроком на российском рынке но увы дорого…..

я думаю не стоит торопится делать выводы о MCN всему своё время,думаю это команда со временем раскрутится хоть как то!

Андрей К.
Цитата от Алексей

А МСН скренне желаю успехов, но тестировать их на себе желание пропадает... да было у меня тоже такое желание но я реально понимаю деватся не куда либо MCN либо сразу в дорогой МТС я считаю его лучшим игроком на российском рынке но увы дорого…..

я думаю не стоит торопится делать выводы о MCN всему своё время,думаю это команда со временем раскрутится хоть как то!

Я не знаю ваших потребностей, но по себе скажу - вся моя большая семья + бабушки/дедушки/проч. в мтс, и это не дорого, но правда на СДС Хотел оборудование в МСН перетащить (сигналки, котлы, прочее) , но пока призадумался, месяц понаблюдаю. Будет всё ок - буду тут, а нет - ....