Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

70471 дата 09.10 как обещали, но связи все равно нет.

  • обновлен

Лицевой счёт 70471.


Обещали, что 09.10 заработает. 


Но все равно 09.10 наступило. А телефон не работает. 


Номер не работает. Смс не приходят, звонки не идут. 

Тимур Тимур

Лс 70385 , сегодня внезапно снова пропала связь. 

татьяна

Неделю назад я обращалась по вопросу невозможности активации сим-карты с Л/с 93635. После неоднократных переписок со службой поддержки сегодня номер зарегистрировался в сети и сейчас доступен для пользования. Однако, с этого самого момента перестал регистрироваться в сети другой номер Л/с 93633??? Похоже ваши инженеры просто взаимно переподключили номера? Просьба исправить ситуацию.