Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Как происходит портирование номера?

  • обновлен

Здравствуйте! Получил четыре симки с временными номерами. А как теперь разобраться, к какой симке привязать свой старый номер, который был на Доником? Где то в ЛК нужно будет провести эту процедуру, или все это произойдет автоматически через 8 дней?

Благодарю!

Доброе утро! После портирования , вы сможете привязать номера к сим-карте в личном кабинете.