Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Как проверить баланс с телефона?

  • обновлен

Здравствуйте! Как проверить остаток на телефоне и баланс?

Вроде где-то попадалось, что нужно отправить смс на номер 989 со словом Баланс. Отправил. В ответ ничего не прилетело.

Добрый день! Возможно были какие-либо проблемы, попробуйте повторить операцию чуть позже.

Сергей С

А как понять, сколько допустим в мб осталось интернета? В ЛК нигде не нашел, сколько на какой из временных симок осталось интернета. Как это можно узнать, или на временных симках это не возможно?

-1
владимир б

Да, неясно, как проверить остаток интернета. Присоединяюсь к вопросу.