Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

не выбрала способ получения временной симки

  • обновлен

Добрый день! При написании Заявления о портации не выбрала пункт - получение временной симки. Мне нужны временные симки, если у меня уже есть от Деником и я перехожу со своим номером

Денис Д - МСNtelecom

Доброго дня! Если ваш вопрос еще актуален, то, пожалуйста, пришлите номер лицевого счета, если его нет, то ФИО, способ получения: ddn@mcn.ru.