Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Будут ли работать портированные номера в регионах где наши симки не работают? например Ставрополье, Крым Дэником работал в национальном роуминге на сетях других операторов

  • обновлен
-1
Марат

Во всех гостевых регионах, где есть сеть Tele2, сим-карты MCN Telecom функционируют. В регионах национального роуминга, например, Ставропольский край, на данный момент связь абонентам MCN Telecom не предоставляется. Расширение сети в регионах, где не присутствует опорный оператор Tele2 планируется, и информация об этом будет сообщена дополнительно. Сеть покрытия Tele2 можно уточнить на сайте оператора.