Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Будут ли сохранены тарифы Кислород 0, Акционер, Семейный мини?

  • обновлен
-1
Марат

Данные тарифы архивированы

-1
Абонент
Цитата от Марат

Данные тарифы архивированы

Семейный мини-это семейный лайт.Будет работать на тех же условиях. Поправьте если ошибаюсь.
Алекс MCN Телеком

На семейный лайт можно перейти.

кинутый_даникомом
Цитата от Алекс MCN Телеком

На семейный лайт можно перейти.

В даникоме тариф семейный мини был бесплатен для держателя облигаций, при переходе на семейный лайт он станет платным для держателя?

ввп
Цитата от Алекс MCN Телеком

На семейный лайт можно перейти.

Перейти конечно же можно. Но цена вопроса отличается. Семейный-мини без абонентской платы.

Если тарифы архивированы, то новые абоненты не могут подключиться. А какова судьба тех, кто уже подключён? Что MCN предлагает этим пользователям?

Александр MCN Telecom
Цитата от ввп

Перейти конечно же можно. Но цена вопроса отличается. Семейный-мини без абонентской платы.

Если тарифы архивированы, то новые абоненты не могут подключиться. А какова судьба тех, кто уже подключён? Что MCN предлагает этим пользователям?

Добрый день. Из тарифов без абон платы доступен только "Бесплатный". Описание тарифа https://www.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-fizlic/

влад

Сколько бесплатных минут будет на бесплатном тарифе?

Александр MCN Telecom
Цитата от влад

Сколько бесплатных минут будет на бесплатном тарифе?

В тарифе Бесплатный бесплатны внутрисетевые звонки в домашнем регионе + 200 Мб интернета. Звонки на остальные моб номера РФ 1.39₽/мин.

Звонки на местные городские номера 0.79₽/мин.

-2
Абонент
Цитата от Александр MCN Telecom

Добрый день. Из тарифов без абон платы доступен только "Бесплатный". Описание тарифа https://www.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-fizlic/

Вы так и не ответили конкретно по тп семейный мини. На сколько мне известно, обслуживание в mcn   будет на тех же условиях которые были в дэником. Прокомментируйте офпредставители MCN Telecom!

Александр MCN Telecom
Цитата от Абонент
Вы так и не ответили конкретно по тп семейный мини. На сколько мне известно, обслуживание в mcn   будет на тех же условиях которые были в дэником. Прокомментируйте офпредставители MCN Telecom!

Тариф Семейный мини в нашей линейке отсутствует. Как сказал ранее, из тарифов без абон платы имеется только Бесплатный. Помимо этого доступны Семейный, Семейный лайт, Семейный плюс.

-2
Абонент

В поддержке дэником сказали то,что писал ранее. А вы официально заявляете,что: Держатели ценных бумаг НЕ получат никаких привелегий,которые были у дэником и будут обслуживаться на общих условиях?! Зачем вводить людей в заблуждение?!
В народе это называется .......