Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Как проверить остаток интернета?

владимир б
  • обновлен

Нигде не нашел информацию о том, как узнать, сколько осталось интернета? Как подключить 1 Гб интернета?

Ответы 4
2
маковскийолег

Смотреть можно интернет только в личном кабинете, больше нет вариантов, как подключить пакет не понятно, все запутано и сложно.

0
Александр Г.
Цитата от маковскийолег

Смотреть можно интернет только в личном кабинете, больше нет вариантов, как подключить пакет не понятно, все запутано и сложно.

Олег, отправьте SMS сообщение на короткий номер 989: остаток или traffic. Подробнее об SMS информировании здесь https://community.mcn.ru/knowledge-bases/13/articles/6351-sms-soobscheniya-na-korotkij-nomer-989-obzor-komand

0
Андрей А.

...а подключить можно самостоятельно через ЛК, правда зайти в него придется через полноценный браузер

0
Александр С.
Цитата от маковскийолег

Смотреть можно интернет только в личном кабинете, больше нет вариантов, как подключить пакет не понятно, все запутано и сложно.

Ничего подобного, пакеты и остатки по ним прекрасно видно в мобильном приложении.