Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Что с портированием?

  • обновлен

В ЛК дата окончания портирования - 29.09.2020, симки на руках. В ЛК 70231 видны только временные номера, портированных нет. Когда номера будут портированы, и как они привяжутся к имеющимся сим-картам? 

Добрый день.  Срок портации 8 Рабочих дней. 3 ваших номера на этом Л/с портируются. Как только пройдет процесс портации, временные номера отключатся и подключатся портируемые номера.

-1
Михаил К

Т.е. это должно произойти сегодня, ОК. Заказанные тарифные планы (они разные) подключатся к номерам автоматически в соответствии с заявками? 

Цитата от Михаил К

Т.е. это должно произойти сегодня, ОК. Заказанные тарифные планы (они разные) подключатся к номерам автоматически в соответствии с заявками? 

Совершенно верно.