Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Портирование в Mcn Telecom новосибирских номеров

  • обновлен

Еще в воскресенье 27.09 в шапке форума была информация, что новосибирские номера можно портировать начиная с 28 сентября.

Затем эту информацию отменили.

Вопрос - когда примерно можно будет портировать новосибирский номер?

Я готов подождать, но только нужна конкретика! 

Михаил MCN Telecom

Здравствуйте. Номера мы портируем, как и объявляли. Тем не менее, в первое время могут быть проблемы со входящей связью с банковскими СМС. Сейчас работаем над устранением этой проблемы.

Борис Григорьевич

Вопрос остался без ответа: я готов к такого рода проблемам. Когда примерно можно портировать новосибирский номер? Или ждем устранение всех технических проблем?

Михаил MCN Telecom

Если готовы, можно портировать хоть сегодня: создавайте заявку.

Борис Григорьевич

Для поддержания разговора: оформил заявку на портирование 7 октября. Сегодня уже 20 октября - портирование продолжается. Я уже говорил, что готов подождать.