Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Будет ли сохранена годовая подписка при переходе в MCN Telecom?

  • обновлен

Пишите заявление на возврат. В заявлении указано в первом варианте, что якобы на номер Дэником - но лучше выбрать второй вариант - на банковскую карту.

Заявление может редактироваться в браузере.
https://cms.danycom.ru/files/c8b928c0-5952-48ad-8ecf-672fcf845eb4.pdf