Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Проверить перенос номера

  • обновлен

Просто проверьте зарегистрирован договор на портирование или нет?

После перехода по ссылке из письма (для подтверждения регистрации), уже в лк всплывало окошко: Договор не подписан, не подтвердили оферту (как то так). Я галочки ставила! Так и не поняла, приняли мои заявки или по-новой всё делать?

Мои л/с103401 и л/с103412

А еще. В калининградской области будут работать ваши симки?

Добрый вечер. По Вашим номерам заявка в Базу Данных Портирования Номеров (БДПН) на портирование не подавалась, так как нет технической возможности обеспечить связь в Вашем регионе. Для скорейшего восстановления связи рекомендуем обратится с переносом номеров к любому оператору связи Вашего региона.
Если Вам необходимо возобновить услуги связи в более ранние сроки, Вы можете обратится к любому местному оператору мобильной связи.