Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

В какой сети работают сим-карты в гостевых регионах, где нет Tele2?

  • обновлен
-1
Марат

Во всех гостевых регионах, где есть сеть Tele2, сим-карты MCN Telecom функционируют. В регионах национального роуминга, например, Ставропольский край, на данный момент связь абонентам MCN Telecom не предоставляется. Расширение сети в регионах, где не присутствует опорный оператор Tele2 планируется, и информация об этом будет сообщена дополнительно. Сеть покрытия Tele2 можно уточнить на сайте оператора. 

Фёдор Николаевич
Цитата от Марат

Во всех гостевых регионах, где есть сеть Tele2, сим-карты MCN Telecom функционируют. В регионах национального роуминга, например, Ставропольский край, на данный момент связь абонентам MCN Telecom не предоставляется. Расширение сети в регионах, где не присутствует опорный оператор Tele2 планируется, и информация об этом будет сообщена дополнительно. Сеть покрытия Tele2 можно уточнить на сайте оператора. 

Добрый день. Я правильно понимаю, что в планах следующее: например, если приехать с симкой MCN Московского региона, ну скажем в Питер и где то в Лен. области попасть в зону, где нет покрытия Теле 2, то симка "сядет" скажем на Мегафон и связь будет? Об этих планах в перспективе речь?

Фёдор Николаевич
Цитата от Фёдор Николаевич

Добрый день. Я правильно понимаю, что в планах следующее: например, если приехать с симкой MCN Московского региона, ну скажем в Питер и где то в Лен. области попасть в зону, где нет покрытия Теле 2, то симка "сядет" скажем на Мегафон и связь будет? Об этих планах в перспективе речь?

Добрый день. Прошу уточнить по заданному вопросу. Например в городе Уфа будет работать на данный момент симка MCN Московского или Питерского, к примеру, региона? Если нет - как скоро планируется роуменговое соглашение с большой тройкой? У Даникома было такое соглашение, сим карты работали да же там, где не было сети Теле 2.