Как подключить и отключить услугу международного роуминга?
Для того, чтобы подключить и отключить услугу международного роуминга, необходимо создать тикет на платформе поддержки частных клиентов в категории «Абонентский отдел».
Ответы 8
Уважаемая Анна, вы можете выбрать роуминговый профиль S1, либо S2. Однако, должны предупредить о том, что
на выданных до 10.11.2020 SIM-картах входящие звонки работают только при использовании профиля S1.
Новые SIM-карты, которые будут рассылаться с 10.11.2020, поддерживают работу на входящих и на профиле S1, и на профиле S2.
Стоимость звонков с указанием профиля S1 / S2 и мобильной сети роумингового оператора, в котором зарегистрировался абонент - https://mobile.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-biznesa-old/mezhdunarodnyj-roumin
Как выбрать роуминговый профиль: https://community.mcn.ru/knowledge-bases/13/articles/9014-kak-vyibrat-roumingovyij-profil-dlya-multi-imsi-sim-kartyi-mcn-telecom-v-poezdkah-po-miru
Уважаемая Анна, вы можете выбрать роуминговый профиль S1, либо S2. Однако, должны предупредить о том, что
на выданных до 10.11.2020 SIM-картах входящие звонки работают только при использовании профиля S1.
Новые SIM-карты, которые будут рассылаться с 10.11.2020, поддерживают работу на входящих и на профиле S1, и на профиле S2.
Стоимость звонков с указанием профиля S1 / S2 и мобильной сети роумингового оператора, в котором зарегистрировался абонент - https://mobile.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-biznesa-old/mezhdunarodnyj-roumin
Как выбрать роуминговый профиль: https://community.mcn.ru/knowledge-bases/13/articles/9014-kak-vyibrat-roumingovyij-profil-dlya-multi-imsi-sim-kartyi-mcn-telecom-v-poezdkah-po-miru
Любовь, спасибо!
симки будете высылать по запросу?
Анна, если для Вас критично, чтобы входящие были доступны и в S1, и в S2, то нужно создать тикет на замену сим-карты. На вашей сим-карте, если вы уже подключили услугу международного роуминга через тикет, доступны для выбора оба профиля, но входящие работают только на S1. Все остальные услуги доступны как в S1, так и в S2. Однако, цены отличаются. Нужно посмотреть ценовое предложение по стране в зависимости от выбранного профиля и сетей операторов. Возможно Вам выгоднее будет S1, тогда и менять сим-карту не придется. Стоимость услуг мобильной связи в международном роуминге: https://mobile.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-biznesa-old/mezhdunarodnyj-rouming/
Без подключения услуги международного роуминга будет работать только интернет или сим вообще не будет работать при включении профиля S1/S2?
Для того, чтобы пользоваться услугой международного роуминга, необходимо подключить ее через тикет.
Я так понимаю категория "Абонгруппа" называется?