Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

70471 портирование 30,09

  • обновлен

счет 70471

портирование 30.09.2020

сегодня 01.10.2020

номера так и нет.

симку получил вчера.

Звоню бесполезно очередь двигалась пока не стал первым и уже больше полтора часа я все первый в очереди.

На телефонах значит просто никого нет.

Добрый день. В связи с огромным количеством заявок, срок портации может увеличиться на 1-2 дня. 

Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Добрый день. В связи с огромным количеством заявок, срок портации может увеличиться на 1-2 дня. 

Здравствуйте,пожалуйста, подскажите что у меня с портацией? Л/с 70262

Цитата от Смольева Галина Николаевна

Здравствуйте,пожалуйста, подскажите что у меня с портацией? Л/с 70262

Добрый день. В ближайшее время вам регион не портируется.

-1
abc

Л/С 73520

Статус Подключаемые 30.09.2020

Статуса Активация сим-карты нет.

Сим-карта получена 25.09.20.

По данным ФГУП ЦНИИС номер портирован 30.09.20

Ответа на тикет не уже сутки.

Прошу проверить. Спасибо.


Алекс MCN Телеком
До конца рабочего дня будет активирован.

Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Добрый день. В ближайшее время вам регион не портируется.

А сколько ещё ждать примерно?( Нужна смс просто срочно,возможно ли как то временно получить этот номер для получения смс?

-1
сергей св

Л/С 73277 номер для переноса 9035454498

Статус Включенные 30.09.2020

Сим-карта получена 30.09.20 без временного номера,пластик в лс отображается

По данным ФГУП ЦНИИС номер портирован 30.09.20

Ответа на тикет не уже 12 часов

Прошу проверить. Спасибо.

Цитата от сергей св

Л/С 73277 номер для переноса 9035454498

Статус Включенные 30.09.2020

Сим-карта получена 30.09.20 без временного номера,пластик в лс отображается

По данным ФГУП ЦНИИС номер портирован 30.09.20

Ответа на тикет не уже 12 часов

Прошу проверить. Спасибо.

Сергей, добрый день. Какой у вас вопрос?

-1
сергей св

когда номер появится в лк и когда его можно к пластику прицепить

-1
Serega
Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Сергей, добрый день. Какой у вас вопрос?

Мне надо разблокировать мой лк 53198

-1
Смирнов Иван Юрьевич
Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

Добрый день. В связи с огромным количеством заявок, срок портации может увеличиться на 1-2 дня. 

да какой 1-2 дня, если мне уже говорят что "пока невозможно портировать в сеть МСН Телеком. Новая
информация может появиться к началу ноября 2020 года" (ответ на тикет)!!! Если вы говорите про какой-то конкретный регион, то тогда указывайте его в ответах!

-1
abc
Цитата от Алекс MCN Телеком
До конца рабочего дня будет активирован.

Рабочий день закончился. Сегодняшний рабочий день заканчивается. "А воз и ныне там..." Вы в состоянии выполнить свою работу? (Вопрос не риторический).

Цитата от Смирнов Иван Юрьевич

да какой 1-2 дня, если мне уже говорят что "пока невозможно портировать в сеть МСН Телеком. Новая
информация может появиться к началу ноября 2020 года" (ответ на тикет)!!! Если вы говорите про какой-то конкретный регион, то тогда указывайте его в ответах!

На сайте Mcn.ru указаны регионы которые будут портированы. Если вам так ответили, видимо ваш регион не входит в список портируемых. Я говорю конкретному пользователю по конкретному номеру.

На форуме в данный момент можно найти много тем или ответов по тем или иным регионам.

-1
Беляев Роман Андреевич
Цитата от Валерий Васильев МСН ТЕЛЕКОМ

На сайте Mcn.ru указаны регионы которые будут портированы. Если вам так ответили, видимо ваш регион не входит в список портируемых. Я говорю конкретному пользователю по конкретному номеру.

На форуме в данный момент можно найти много тем или ответов по тем или иным регионам.

70471 Статус Активация сим карты.

Номер давно уже портирован у Вас.

Почему Вы его не добавили мне в кабинет?

Когда это наплевательство и издевательство закончится уже?

Никаких ответов толком не даете, проблемы не решаете.

А тикеты вообще не смотрите.

Цитата от Беляев Роман Андреевич

70471 Статус Активация сим карты.

Номер давно уже портирован у Вас.

Почему Вы его не добавили мне в кабинет?

Когда это наплевательство и издевательство закончится уже?

Никаких ответов толком не даете, проблемы не решаете.

А тикеты вообще не смотрите.

Ответил.