Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

На сайте написано "Звонки внутри сети остаются бесплатными." У MCN "внутрисетевые звонки будут тарифицироваться по 0,50 ₽ за минуту". Как на самом деле?

  • обновлен
-2
Марат

Внутрисетевые звонки тарифицируются по 0,50 ₽/ мин только для тех абонентов, которые подключили опцию «Зарабатывай на входящих» на тарифе «Бесплатный». Для всех остальных абонентов, номера которых перенесены в сеть MCN Telecom, внутрисетевые звонки будут бесплатными.

-2
АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

Внутри сети бесплатно. За входящие деньги не списали. В остальном все соответствует.

Владелец 69807
Цитата от АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

Внутри сети бесплатно. За входящие деньги не списали. В остальном все соответствует.

А у меня списывают за внутри сетевые звонки!!!! Поэтому нажал крестик отключить вот этот непонятный по названию пакет                                                   

надеюсь что это именно та ОПЦИЯ как написано на сайте????? 

👇

"Зарабатывайте
на входящих!"

Но отключат только 1-ого числа нового месяца!!! А вот как обратно можно будет подключить пакет после того, как устранят глюк списания средств внутри сети неизвестно???????

-1
АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
Цитата от Владелец 69807

А у меня списывают за внутри сетевые звонки!!!! Поэтому нажал крестик отключить вот этот непонятный по названию пакет                                                   

надеюсь что это именно та ОПЦИЯ как написано на сайте????? 

👇

"Зарабатывайте
на входящих!"

Но отключат только 1-ого числа нового месяца!!! А вот как обратно можно будет подключить пакет после того, как устранят глюк списания средств внутри сети неизвестно???????

У меня такого пакета нет. Наверно вы повелись зарабатывать на входящих, только надо внимательно читать, при этом исходящие внутрисетевые становятся платными.