Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Звонки через сайт и приложение

  • обновлен

Было бы классно, если вы доработали функционал личного кабинета и сделали приложение на айфон, чтобы можно было совершать звонки используя сайт (приложение) в случаях, когда сеть недоступна, то есть используя wifi.

ougentiy

либо доработать sip-trunk, чтобы он был доступен (платно? без оплаты?) и физическим лицам, а то сейчас после настройки пишет, что доступно только бизнес-клиентам


-1
UserName

В приложении для андроид 9 до обновления от 02/11/2020 работал функционал звонков после обновления от 02/11/2020 все перестало работать телефон SONY XPERIA XA 2 Ultra (H4213) все последующие обновления данную проблему сохраняют пожалуйста исправьте это так как раз раньше все работало то технических проблем с этими функциями нет.

Константин01

SIP-телефония доступна как физическим так и юридическим лицам.

Под, прости Господи, айфон должны быть бесплатный SIP-клиент, скачиваем и настраиваем по данным из личного кабинета на странице https://vpbx.mcn.ru/phone/app#settings_help

-1
ougentiy

не нашЛось бесплатных программ для айфона, все выбранные с оплатамы, и речь в Идее о доработке функционала шла именно о том, чтобы компания подумала о разработке своего приложения для айфонов, которое есть, к примеру, у СберМойбайла, где и звонки можно совершать по принципу сип, и пополнять телефон и смотреть статистику.

UserName
Цитата от ougentiy

не нашЛось бесплатных программ для айфона, все выбранные с оплатамы, и речь в Идее о доработке функционала шла именно о том, чтобы компания подумала о разработке своего приложения для айфонов, которое есть, к примеру, у СберМойбайла, где и звонки можно совершать по принципу сип, и пополнять телефон и смотреть статистику.

ХА-ХА-ХА 

На айфон деньги нашлись, а платить за связь СЛАБО ......

Пользователю айфона за каждую услугу связи вообще ОБЯЗАТЕЛЬНО платить ........ 

Желательно для пользователей айфона даже вход в личный кабинет сделать платным

Владимир Викторович
Цитата от UserName

ХА-ХА-ХА 

На айфон деньги нашлись, а платить за связь СЛАБО ......

Пользователю айфона за каждую услугу связи вообще ОБЯЗАТЕЛЬНО платить ........ 

Желательно для пользователей айфона даже вход в личный кабинет сделать платным

вы что! у некоторых ипотека на айфон, а вы им платный вход)))

Константин01
Цитата от ougentiy

не нашЛось бесплатных программ для айфона, все выбранные с оплатамы, и речь в Идее о доработке функционала шла именно о том, чтобы компания подумала о разработке своего приложения для айфонов, которое есть, к примеру, у СберМойбайла, где и звонки можно совершать по принципу сип, и пополнять телефон и смотреть статистику.

Не нашлось бесплатных SIP-клиентов? ДА НЕУЖЕЛИ?

Ну, тогда надо покупать платные, да. Для пользователей, прости Господи, айфона это единственный путь.


P.S. Есть подозрение, что у большинства пользователей, прости Господи, айфона, достаточно низкий коэффициент IQ.

-1
ougentiy

и полезло всё из всех щелей😎😎😎