Служба поддержки абонентов MCN Telecom

Чтобы убедиться, что Ваша заявка на портирование номера(ов) получена, позвоните с номера, который указали в качестве контактного при заполнении  онлайн-формы, на номер: +7 (931) 111 00 09. Голосовой робот обратится к Вам по имени и отчеству, сообщит данные по заявке.

В Личном кабинете Вы можете увидеть статус заявки на портирование, который обновляется раз в сутки.
В  нестандартных ситуациях создавайте тикет в разделе Мои тикеты - это эффективный способ решения проблем в текущей ситуации.

В данный момент нам не хватает сотрудников, чтобы в  короткие сроки отвечать одновременно на многочисленные запросы по телефону.

На данный момент у нашей команды на исполнении более 45.000 заявок: портирование номеров, активирование и отправка SIM-карт абонентам.

Блокировка по достижению суточного лимита - на случай потери телефона или доступа к ЛК

Со свежими изменениями:


Чтобы предотвратить потери абонентов в случае потери телефона или доступа к ЛК

на лицевом счете включена фича - блокировка по достижению суточного лимита, который по умолчанию установлен в размере 100 руб / сутки


Если вы предполагаете, что вам потребуется потратить услуги связи  больше 100 руб в сутки ,

напишите какой расход выходит за рамки разумного суточного потребления и мы его установим в качестве суточного лимита.



Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла Вам?