Подключение уведомлений о событиях по договору обслуживания

Создан:


Для получения уведомлений о событиях по договору обслуживания (баланс, блокировка, лимит трат в сутки...) вам необходимо  личном кабинете настроить параметры уведомлений.




Шаг 1: Перейдите  в раздел "Услуги (2.0)" с главного экрана, далее в "Счета и платежи"

Image 15894



Шаг 2: Нажмите на кнопку "Настройки лимитов для уведомлений".

Image 15895


Шаг 3: Установите значения для "Минимальный остаток на счете" и  "Списание средств за сутки" и подтвердите нажатием "Сохранить." Теперь, при достижении баланса лицевого счёта нижнего порога или превышения суточных трат заданной суммы, вы получите уведомление по выбранному вами каналу информирования (настройку рассмотрим ниже).

Обращаем внимание, что "Списание средств за сутки" - не управляет автоматической блокировкой лицевого счёта после превышения порогового значения трат за сутки. Изменить порог блокировки можно только посредством обращения в чат абонентской службы - https://www.mcnmobile.ru/, где вам направят форму заявления на увеличение порога отключения.  Подключение информирования о "Списание средств за сутки" помогает вам не допускать блокировки счёта по пороговому значения и заранее обратиться в абонентскую службу с заявлением.

Пример: Пороговое значение для блокировки счёта установлено оператором по вашему заявлению на уровне 2000р., вы находитесь в роуминге и хотите заранее знать о скорой блокировке, таким образом значение "Списание средств за сутки" лучше установить на уровне 1800р. 

Image 15896


Шаг 4: После настройки лимитов, необходимо перейти в раздел с пиктограммой "Колокольчик" в верхней правой части личного кабинета.

Image 15898



Шаг 5: Во вкладке  "Уведомления" отображаются история ваших уведомления и вкладка  "Настройки аккаунта", в которой настраиваются каналы доставки оповещений. "Прокрутите" список примерно до середины, вам нужен блок "Биллинг" и активируйте нужные каналы информирования. Если вы хотите получать уведомления не только на почту, но, к примеру, в приложения "MCN Софтфон" и "Мой MCN", то помимо прочих следует выбрать Web-Push.

Image 15897



Готово, теперь вы будете получать уведомления по вашему договору выбранными способами доставки оповещений.