Переоформление номера на другого абонента

Если вы хотите передать номер MCNmobile другому человеку (например, родственнику или коллеге), это можно сделать через процедуру переоформления номера.

Ниже — что именно и в каком порядке нужно сделать.

1. Что важно знать заранее

📌 Важно

1.1. Переоформляется только номер телефона, а не весь договор целиком.

1.2. Новый владелец номера сможет подключиться только к действующим тарифам MCNmobile. Архивные тарифы недоступны.

1.3. Оба абонента (тот, кто передаёт номер, и тот, кто принимает) должны быть идентифицированы через Госуслуги (ЕСИА).

2. Что нужно сделать текущему владельцу номера

2.1. Проверьте актуальность персональных данных
Зайдите в Личный кабинет MCNmobile и убедитесь, что данные подтверждены через Госуслуги (ЕСИА).

2.2. Заполните заявление на переоформление номера
Необходимо заполнить заявление на переуступку прав на номер в пользу другого абонента.

2.3. Подпишите заявление электронной подписью
Заявление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).

2.4. Передайте заявление оператору
Это можно сделать:

• через Личный кабинет (раздел загрузки документов + обращение в поддержку);

• либо при личном визите в офис MCNmobile.

3. Что нужно сделать новому владельцу номера

3.1. Создайте Личный кабинет MCNmobile
Если у нового абонента ещё нет Личного кабинета, его необходимо создать и пройти идентификацию через Госуслуги (ЕСИА).

3.2. Заполните согласие на принятие номера
Новый владелец заполняет заявление о согласии принять номер, подписывает его УКЭП и передаёт оператору тем же способом (через Личный кабинет или офис).

3.3. Внесите авансовый платёж
Необходимо внести авансовый платёж 100 рублей на лицевой счёт нового абонента.

📌 Важно
Если переоформляется несколько номеров, авансовый платёж вносится за каждый номер отдельно.

4. После подачи документов

После того как:

• оба заявления подписаны и переданы оператору;

• авансовый платёж зачислен,

оператор проверяет документы и выполняет переоформление номера.

После завершения процедуры номер будет закреплён за новым абонентом, а дальнейшее обслуживание будет осуществляться уже на его лицевом счёте.

5. Возврат остатка денежных средств предыдущему владельцу номера

После завершения переоформления номера предыдущий владелец вправе обратиться за возвратом неизрасходованного остатка денежных средств в случае, если у него не осталось активных номеров в сети MCNmobile.

📌 Важно

5.1. Возврату подлежат только собственные денежные средства, внесённые абонентом самостоятельно.

5.2. Средства, начисленные в рамках бонусных, маркетинговых и иных стимулирующих программ, возврату не подлежат и в расчёт не принимаются.

5.3. Для возврата остатка средств необходимо подать соответствующее заявление оператору.

Возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные правилами оператора MCNmobile и действующим законодательством Российской Федерации.