Официальный сайт
Общие условия
TelcoJournal
Пополнить баланс
Абонентская служба
+7 (931) 111-00-09
Вход / Регистрация
Главная страница
База знаний
125 статей
Новости MCN Telecom
О проведении плановых работ 04.09.2024
Плановые работы на мобильном коммутаторе г.Москвы
Информация о проведении плановых работ и возможных кратковременных перерывах при оказании услуг.
Информация о проведении плановых работ и возможных кратковременных перерывах при оказании услуг.
Информационное сообщение для абонентов MCN Telecom (физических лиц)
Просмотреть все
34
статьи
Быстрый старт
Как обратиться в поддержку абонентов MCN Telecom
Пополнение баланса лицевого счёта абонента (анимированная инструкция)
Как начать пользоваться
Настройка интернет
Термины и определения
Зарабатывай на входящих (Бонус за входящие) - архивная, специальная, непубличная маркетинговая программа
Переоформление номера на другого абонента
Как расторгнуть договор
О телефонном мошенничестве
Что такое Публичная Оферта
Просмотреть все
10
статей
Подключение к MCN Telecom
Какое покрытие сети у MCNmobile в России?
Как заключить договор иностранном гражданину
Как пройти верификацию (идентификацию) абонента
Подключение географического (городского) номера MCN Telecom
Получение или замена SIM-карты
Просмотреть все
10
статей
Переход со своим номером (MNP) в MCN Telecom
MNP. Процедура отмены переноса номера
MNP. База данных перенесённых номеров России
MNP. Перенос ранее перенесённого номера
MNP. Стоимость портирования номера в MCN Telecom.
Будут ли работать SIM-карты до завершения портирования?
Просмотреть все
7
статей
Услуги MCN Telecom (мобильная связь, интернет, телефония...)
Условия смены тарифного плана
Я не могу позвонить или мне не могут дозвониться
Где можно посмотреть карту покрытия MCN Telecom (территорию оказания услуг)?
Как звонить в другую страну?
Как звонить в другой город?
Просмотреть все
12
статей
Личный кабинет абонента
Как включить двухфакторную аутентификацию в Личном Кабинете
Разделение доступа к услугам (добавление пользователей)
Как загрузить заявления и иные документы в Личный Кабинет абонента
Как получать копии SMS в личный кабинет и приложение My MCN
Как получать в Telegram копии SMS сообщений и уведомления типа "Вам звонили"
Просмотреть все
17
статей
Международный роуминг
Не работает связь в международном роуминге.
Что за роуминговые пакеты в личном кабинете абонента?
Почему на SIM-карте нет роуминговых подписок S1 и S2?
Как узнать какие есть подписки на SIM-карте?
Как звонить в международном роуминге?
Просмотреть все
7
статей
Финансы (платежи, списания, пополнение)
Как узнать баланс по лицевому счёту абонента
Пополнение баланса лицевого счёта абонента в личном кабинете
Как узнать в личном кабинете расходы с начала месяца на текущий момент?
Оплата через сайт компании (анимированная инструкция)
Минимальный гарантированный платёж (МГП)
Просмотреть все
7
статей
Мобильные приложения MCNmobile
MCN Софтфон
Определение номеров для использования в мобильных приложениях MCNmobile
Настройка оборудования (SIP)
Почему SIP-телефония с Российским телефонным номером не работает с зарубежных IP-адресов?
Что такое SIP?
Прежде чем обращаться в поддержку (F.A.Q.)
Почему не приходят СМС от коротких сервисных номеров и банков?
Не отправляются СМС
Почему SMS на русском стоят дороже английских?
Как ускорить решение вопроса?
На экране телефона KODOTEL вместо MCN
Просмотреть все
13
статей
Подтверждение