База знаний
Форумы Сообщества
Новости MCN Telecom
7
Форум пользователей
59
Запросы на доработку функционала продуктов.
13
Мои Тикеты
Вход / Регистрация
Форум поддержки MCN Telecom
База знаний абонентов MCN Telecom
53 статьи
Термины и определения
Термины из договора оферты
Расчетный период, Интернет-трафик, СМС, Голосовой и Роуминговый трафик
Идентификация абонента
Описание тарифов для частных лиц
Тикеты - электронные обращения абонентов в поддержку MCN Telecom
Просмотреть все
6
статей
Подключение к MCN Telecom
Процедура заключение договора на оказание услуг связи
Стать абонентом MCN Telecom
Самовывоз SIM из офисов МСН Телеком
Переоформлению номера с одного абонента на другого абонента
Переход со своим номером (MNP) в MCN Telecom
База данных перенесённых номеров России
Портирование номера в сеть MCN Telecom
Перенос ранее перенесённого номера
Стоимость портирования номера в МСН.
MNP. Отказ донора из-за изменившихся паспортных данных
Просмотреть все
7
статей
Личный кабинет абонента
Лицевой счет абонента
Сценарии звонков
Описание интерфейса с настройками в "Телефонии"
Личный кабинет - раздел "Услуги"
Зарабатывай на входящих
Просмотреть все
10
статей
Мобильное приложение
Мобильное приложение MyMCN
Не проходят входящие/исходящие звонки в приложении MyMCN.
Финансы (платежи, списания, пополнение)
Идентификационный платеж
SMS сообщения на короткий номер 989, обзор команд
Пополнение баланса лицевого счёта абонента
Блокировка по достижению суточного лимита - на случай потери телефона или доступа к ЛК
Если не пользоваться СИМ-картой 180 дней и более
Просмотреть все
6
статей
Международный роуминг
Роуминговые профили для Multi IMSI SIM-карты MCN Telecom в поездках по миру
Услуги MCN Telecom (мобильная связь, интернет, телефония...)
Подключение пакетов интернета
Настройка оборудования (SIP)
Включить SIP-учетку
Получить данные для настройки SIP-учетки
Настройка SIP-учётки
Прежде чем заводить обращение (тикет) в техподдержку (F.A.Q.)
Грамотное составление обращения (тикета).
Привязка номера к SIM-карте в Личном Кабинете
Не работают входящие звонки
Не работает входящая/исходящая связь
Не работает интернет
Просмотреть все
13
статей
Подтверждение